Leveringsinformasjon

Ordrebekreftelse

Når vi mottar din bestilling, sender vi deg en bekreftelse via e-post med informasjon om bestillingen. Gjør det til en vane alltid å kontrollere ordrebekreftelsen slik at alt ser OK ut. Skulle det være noe som er uklart, kan du ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart. Ta vare på ordrebekreftelsen for å ha den tilgjengelig i tilfelle kontakt med kundeservice. Når du kontakter oss, er det bra hvis du har ordrenummer klart. Kontroller alltid innholdet i en pakke for å se om det stemmer overens med din ordrebekreftelse.

Levering

Normalt har du pakken i løpet av 2–5 virkedager, avhengig av hvilken fraktleverandør du velger. Det kan ta lengre tid i forbindelse med helligdager eller hvis du bor i en del av landet der postgangen tar lengre tid (i utkantstrøk samt den nordlige delen av landet). Ved større kampanjer kan det også ta litt lengre tid. Mindre bestillinger med restnoterte produkter sendes når alle varer er på lager. Vi forbeholder oss retten til å fjerne ev. restnoterte produkter fra ordren.

Vi tilbyr ikke leveranser til Svalbard på nåværende tidspunkt.

Toll

Vårt lager ligger i Norge, derfor tilkommer det ingen ekstra tollavgifter for deg som kunde i tillegg til de kostnader du ser i kassen ved bestilling.

Hjelthjem – Hjemlevering/Hentested

• Normal leveringstid 3-5 virkedager
• Bestillinger på under 5 kg og under visse målbestemmelser
• Leveres først og fremst til postkassen før kl. 07 på morgenen. 
• Om pakken ikke får plass i postkassen sendes den videre til et utleveringssted og du får en hentemelding fra Postnord/Helthjem etter 1-5 dager.
• Noen ganger vil budet legge pakken på dørmatten.
• Pakken kan spores helt hjem og man trenger ingen signering.
• I noen områder, blant annet dersom ikke Helthjem har dekning på adressen, må pakken hentes på et utleveringssted på samme måte som forklart ovenfor.

Pris for frakt:

• 69 kr ved bestillinger mellom 299-699 kr
• 0 kr ved bestillinger over 699 kr